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COMPANY GUIDE
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Refund Policy

CHARIS INTENATIONALはお客様の注文錯誤,製品不満足などの事由に備えて下記のような払戻し政策を行いますので,製品返品および払戻手続きに錯誤がないようお願いします。

1.返品の場合は,購入者本人が会員名,会員番号,注文番号を記載し,下記のメールアドレスでお受けください。

■返品受付 : global@chariscell.com

2.返品は必ず購買者本人が受付した後,製品を発送した場合に限って正常処理されます。したがって,会員名,会員番号,注文番号が漏れ,本人確認が難しい場合は,返品手続きが遅れることがあります。

3.返品受付後,下記のアドレスで受領した製品を送付してください。

■返品住所 : Unit A, 18th Public Bank Centre, No. 120 Des Voeux Road Central, Hong Kong

4.返品の際の宅配費は購入者が負担します。

5.返品は購入者が製品を受領した日から14日以内に可能です。 返品期間に受け付けられた返品に限って全額払い戻します。

6.購入者の注文の誤り,製品の不満足,単純変心による返品が可能です。 但し,購入者が製品を開封して使用することで製品の価値が目立って減少したり,購入者の帰責事由により変形または毀損された製品は返品ができません。